Pour les plombiers et chauffagistes

Logiciel de relance de devis pour plombiers et chauffagistes

Remplacement de chaudière, salle de bain, pompe à chaleur : vos gros devis sont justement ceux que les clients mettent le plus de temps à signer. Ils comparent, attendent une aide ou l’avis du conjoint. Cobalt les relance pour vous, poliment, pendant que vous êtes en intervention.

Ces devis qui ne reviennent jamais

  • Un devis de chaudière envoyé en urgence, puis plus de nouvelles une fois la panne dépannée.
  • Un client qui compare trois devis de salle de bain et oublie de répondre au vôtre.
  • Des devis de pompe à chaleur en attente du dossier d’aide, qui s’enlisent sans relance.

Comment Cobalt s’en occupe

  1. Vous créez le devis (lignes, TVA, logo) ou reprenez un devis déjà envoyé.
  2. Votre client le reçoit par e-mail, au nom de votre entreprise.
  3. Sans réponse, Cobalt le relance à J+2, J+5 et J+10, en semaine et en matinée.
  4. Le client accepte et signe en ligne, ou refuse : vous êtes prévenu, les relances s’arrêtent.

Exemple de relance envoyée à votre client

Objet : Votre devis remplacement de chaudière — une question ?

Je voulais m’assurer que vous aviez bien reçu le devis pour le remplacement de votre chaudière. Si un point mérite d’être ajusté, dites-le moi : c’est plus simple d’en parler maintenant.

Questions fréquentes

Mes clients voient-ils que c’est un logiciel ?

L’e-mail part au nom de votre entreprise (« Votre entreprise via Cobalt ») et les réponses arrivent directement dans votre boîte. Le ton est celui d’un artisan, pas d’une publicité.

Et si le client répond par téléphone ?

Vous marquez le devis comme accepté ou refusé depuis Cobalt en un clic : les relances s’arrêtent immédiatement.